244
Sanal POS yani online ödeme işlemleri sırasında birçok farklı hata ile karşılaşmaktayız. Bu paylaşımımızda ise ziraat bankası sanal pos hata kodları hakkında bilgilendirme yapacağım. Bu hatalar birçok farklı sebepten olabilir. Bu sebepler genellikle ağ bağlantı sorunları, veri işleme problemleri, sunucu hataları ve doğru yapılandırılmama gibi sebeplerden orataya çıkabilir. Sanal POS bize sorunları ayrıntılı vermek yerine bir hata kodu olarak kullanıcıya bildirir. Bu sanal pos hata kodları sayesinde siz online ödeme esnasında hangi sorun ile karşılaştığınızı anlayabilirsiniz.
Ziraat Bankası Sanal POS Hata Kodları
Sanal POS ödeme hataları ödeme esnasında çıkan kodlardır. Bu hata kodları sayesinde karşı taraftan alınan hatayı anlayabilir ve anladığımız bu hatalar karşılığında destek alabiliriz. Fakat öncelikle bu hata kodları hakkında bilgilendirme yapayım.
| Sanal POS Hata Kodu | Sanal POS Hatası | Sanal POS Hatası Açıklama |
|---|---|---|
| 000 | Onay Kodu | 000 Hata kodunda onay kodunuzun yanlış olduğunu belirtmektedir. Bu hatayı aldığınızda tekrardan onay kodu isteyebilir veya kodunuzu tekrardan gözden geçirebilirsiniz. |
| 001 | Banka İşlem Reddi | Banka, kredi kartı ile işlem yapmaya izin vermiyor demektir. 001 sanal pos hatası aldığınızda ilgili bankanız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. |
| 002 | Özel Durum | 002 sanal pos hatası banka özel bir sebepten dolayı işlem yapmaya izin vermiyor anlamına geliyor. Kartınız ile ilişkili olan bankaya ulaşarak sebebini öğrenebilirsiniz. |
| 004 | Blokeli Kart | Yapılan işlemde kullanılan kartın blokeli olduğunu gösterir. 004 sanal pos hatasını aldığınızda bankadan kartınızın neden blokeli olduğunu öğrenebilirsiniz. |
| 005 | Onaylanmadı | 005 hatasını aldığınızda yapılan işlemin onay verilmediği anlamına gelir. Bu genellikle blokeli kartlarda onay verilmediğinde çıkan hata kodudur. |
| 008 | Kimlik Kontrolü | |
| 009 | Lütfen işlemi Tekrar Deneyiniz. | 009 ziraat bankası sanal pos hatasını aldığınızda işlemi tekrar denemeniz gerekmektedir. Eğer bir kaç kere sonra da sorun yaşıyorsanız bankanız ile görüşebilirsiniz. |
| 012 | Geçersiz İşlem | Bu hata kodunda tanımsız bir işlem yaptığınızın hata kodudur. Bu hatayı aldığınızda hangi işlem ve doğru bir şekilde yaptığınızdan emin olunuz. |
| 013 | Geçersiz İşlem Tutarı | 013 sanal pos hata kodunda işlem yapmak istediğiniz tutarda bir sorun olduğunu göstermektedir. İşlem tutarınızı kontrol etmeniz gerekmektedir. |
| 014 | Geçersiz Kart Numarası | 014 hatasını aldığınızda kart numarasının geçersiz olduğunu belirtmektedir. Kart numaranızın geçerli olduğundan emin olunuz. |
| 015 | Kart Veren Banka Tanımsız | İşlem yapılan kartın bankası tanımlanmadığı anlamına gelir. Lütfen kullandığınız sanal pos uygulamasında tanımlı olan banklar üzerinden işlem yapınız. |
| 030 | Format Error | 030 hatası ancak bankanız ile görüşerek neyden kaynaklandığını öğrenebileceğiniz hata kodudur. |
| 033 | Vade Sonu Geçmiş | 033 sanal pos hatasında kullanılan kartın son kullanım tarihinin geçtiğini anlamına gelmektedir. 033 hata kodunda karta el koyulması gerekmektedir. |
| 034 | Sahtekârlık | 034 ziraat bankası sanal pos hatasında kartın sahtekarlık olarak belirtildiği anlamına çıkmaktadır. 034 hata kodunda sahtekarlık durumu olduğundan karta el koymalısınız. |
| 038 | Hatalı Şifre | 038 hata kodunda hatalı şifre girildiğini anlamına gelmektedir. Bu hata kodunda karta el koyulması gerekmektedir. |
| 041 | Kayıp | 041 ziraat bankası sanal pos hata kodunda kartın sistemde kayıp olarak belirtildiğini ifade etmektedir. 041 sanal pos hata durumunda karta el koyarak bankaya bildiride bulunabilirsiniz. |
| 043 | Çalıntı | Bu hata kodunda ise kullanılan kartın ziraat bankasında çalıntı olarak işaretlenmiş olduğu belirtilmektedir. Çalıntı kart olarak belirlendiğinden karta el koyularak en kısa sürede banka ile iletişime geçilmesi gerekiyor. |
| 051 | Limit Yetersiz | 051 hata kodunda ise kullanılan kartın limitinin yetersiz olduğunu belirtmektedir. Bu durumda kartın limitini kontrol ediniz. |
| 054 | Vade Sonu Geçmiş Kart | 054 ziraat sanal pos hatasında kartın vade sonu geçmiş kart olarak belirlendiği anlaşılmaktadır. 033 te ki gibi burada karta el koyulmasına gerek duyulmamaktadır. |
| 055 | Hatalı Kart Şifresi | 055 hata kodunda kartın şifresinin hatalı girildiği ve müşteriden tekrar şifre girilmesi beklenmektedir. |
| 057 | İşlem Tipine Müsaade Yok | Yapılmak istenilen işlem tipinin banka tarafından müsade edilmediğinde karşılaşılan hata kodudur. |
| 058 | İşlem Tipi Terminale Kapalı | İşleminize ait işlem tipinin terminal cihazlarına uygun olmadığı veya kapatıldığı anlamına gelen hata kodudur. |
| 062 | Onaylanmadı | İşlem yapılan kartın kısıtlandığında 062 hata kodu çıkmaktadır. |
| 065 | Para Çekme Adet Limiti Aşıldı | 065 sanal pos hata kodunda ise aylık para çekme limitinizin aşıldığı belirtilmektedir. Bu durumda bankanızı arayarak bilgi alabilirsiniz. |
| 075 | Şifre Deneme Sayısı Aşıldı | 075 ziraat hata kodunda şifre denemesinin aşıldığında verilen uyarı mesajıdır. Bankanız ile iletişime geçerek çözüme ulaşabilirsiniz. |
| 091 | Kartı Veren Banka Hizmet Dışı | Kullandığınız kartın hizmet dışı kaldığında 091 numaralı hata mesajı ile dönüş yapılmaktadır. Bu hata kodunu gördüğünüzde ilgili bankanız ile iletişime geçerek çözüm sağlayabilirsiniz. |
| 092 | Geçersiz Kart | Kartın artık geçerli olmadığı durumlarda 092 sanal pos hatası yansımaktadır. |
| 096 | Sistem Arızası | Bu durumda sizinle ilgili bir sorun olmadığı bankanız ile iletişimize gerek sistemde nasıl bir arıza olduğunu öğrenebilirsiniz. |
| 748-718 | Kart Kaynaklı Hata-Kartın Tüm Bilgileri Kontrol Edilmelidir | 748 ve 718 numaralı ziraat sanal pos hata kodları kartın bilgilerinden kaynaklı olmaktadır. Kart bilgilerini özene inceleyip hatalı olan bilgiyi düzeltmeniz gerekmektedir. |
Yukarıda sizlere sanal pos hata kodlarını iletmiş olduk. Bu hata kodları ziraat bankası için özellikle yazılmıştır. Farklı bankalar için e-ticaret kategorimize takip edebilirsiniz.
